【適用業種】宅配業者

【ナレーションフロー図例】
＜集荷受付＞
（着信）
はい、○○○集荷受付センターです。
登録されている電話番号を入力して下さい。
　↓「0332493691」
個数を入力して下さい。
　↓「10」
時間は、午後３時までは１、それ以降は・・・
↓「1」
受付を致しました。
（回線切断後、受付ﾃﾞｰﾀを印字します。）


【ナレーションフロー図例】
＜再配達受付＞
（着信）
はい、○○○再配達受付センターです。
お客様の連絡先電話番号を入力して下さい。
伝票に印字されている伝票番号を入力して下さい。
ドライバー番号を入力して下さい。
配達希望日を４桁で入力して下さい。
配達時間帯を２桁で入力して下さい。
↓
受付を致しました。
（回線切断後、受付ﾃﾞｰﾀを印字します。）


【機能概要】
・配送受付
宅配荷物の集荷受付を自動化するシステムです。
お客様は、会員番号（電話番号）、 荷物の個数、集荷希望時間を音声応答で入力することで受付が完了します。
・再配達受付
不在配達受付機能は、不在配達伝票の番号、お客様の電話番号、再配達希望日時を音声応答で入力することで、再配達のお申込みが２４時間、無人で行えます。